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Ciao sono Vera, da 36 anni che mi occupo del settore ottico ed è da 36 anni che accolgo i clienti con le loro problematiche, vogliono dei consigli e io mi appresto a fare questo servizio per loro, instauro con loro un rapporto di fiducia perché ci deve essere molta empatia fra di noi. E la cosa bella è proprio questa, la fiducia, che poi loro stessi mi ringraziano perché per loro questo problema di occhiali che devono mettere, lo rende un po’ problematico, invece io consiglio proprio la forma degli occhiali, anche se devono provare più occhiali, per fare vedere loro che devono essere proprio agio, proprio per questo si istaura questa fiducia, infatti per me è importante. Questo lavoro mi stimola da quando ero piccola, me lo hanno fatto amare i miei vecchi titolari, forse perché loro lo amavano e lo hanno trasmesso a me. Dal cliente, alla fidelizzazione del cliente, la gente che veniva la mattina ci accoglieva con loro stesso, noi con il sorriso, ma loro stessi anche, è proprio questo che rende ogni giorno di più per andare avanti nel settore. E’  impresso questo lavoro per me perché lo stare con la gente mi fa andare avanti, perché la gente nonostante che fa i complimenti che noi siamo gentili, ma è proprio una cosa innata secondo me, perché ci vuole pazienza e determinazione e non ci dobbiamo fare vedere insicuri dalla gente, perché la sicurezza fa tanto che se ti vede un pò insicura si destabilizza la clientela, invece se tu sei sicuro di quello che fai la gente proprio ti ammira di più. Qua mi stimola perché qua sto crescendo ancora di più per quanto riguarda le lenti a contatto perché la maggior parte dei negozi ormai usano non solamente le lenti a contatto usa e getta mentre qua ci si può variare spaziare perché andiamo con lentine sclerali, lenti rgp e morbide toriche, e si cresce e poi la professionalità principalmente, i servizi che diamo questo è tutta una serie di cose che a me sta facendo crescere di tanto. Il team è eccezionale poi io sono una persona che mi adeguo a tutto, io spero ancora di crescere perché nonostante che io lavoro qua da quattro anni e con le mie con la mia esperienza già lavorativa, però tanto di crescere sempre nel settore perché sono una persona curiosa che mi piace sempre cercare e trovare delle novità.